¿Cómo transferir una llamada a otro usuario?
Hay dos métodos para transferir correctamente una llamada a otra extensión de usuario; atendido o desatendido. Una transferencia atendida permite anunciar la persona que llama al usuario, haciéndole saber quién llama antes de transferir la llamada. Por otro lado, desatendido es un método de transferencia a ciegas en el que la persona que llama es transferida inmediatamente sin anunciarla.
- Transferencia atendida: Cuando esté en la llamada, presione la tecla de teléfono dual ☏⇾☏ en el teléfono e ingrese el número de destino del usuario; ¿Dónde necesita transferir la llamada y presionar la tecla de acceso directo “AttTrnf” en la parte inferior de la pantalla LCD? si la persona decide atender la llamada, presione Transferir nuevamente para finalizarla; de lo contrario, presione split y seleccione la línea de la persona que llama para regresar a la llamada.
- Transferencia desatendida: Cuando esté en la llamada, presione la tecla de teléfono dual ☏⇾☏ en el teléfono e ingrese el número de extensión del usuario, donde necesita transferir la llamada y presione la tecla de teléfono doble ☏⇾☏ nuevamente para completar la transferencia.
Truco de hoja
Desatendido: ☏⇾☏ Ext 102 ☏⇾☏
Atendido: ☏⇾☏ “AttTrnf” Ext 102 ☏⇾☏
Nota: La trampa de la hoja de ejemplo está utilizando la extensión # 102 como destino.