Un sistema telefónico para pequeñas empresas es esencial para una comunicación eficaz. Por lo tanto, es vital que invierta en el mejor hardware y tecnología para sus necesidades. Esto elimina las interrupciones y permite que su equipo continúe haciendo su mejor esfuerzo.

¿Está considerando instalar o actualizar un sistema telefónico para su empresa? ¿Está interesado en aprender cómo ponerlo en funcionamiento? Si es así, ¡sigue leyendo!

Analicemos lo que necesita saber sobre la configuración de un sistema telefónico empresarial.

¿Qué es un sistema telefónico para pequeñas empresas?

Un sistema telefónico empresarial es una colección de hardware y tecnología telefónicos.

En el lado del hardware, los sistemas incluyen:

• Los telefonos
• Auriculares
• Marcadores
• Interruptores

…y similares.

En el lado tecnológico, estás viendo:

• Reenvío de llamadas
• Conferencias
• Voicemail
• Colas

…y así.

Una organización suele obtener algunos números de teléfono comerciales para sus necesidades. La tecnología del sistema permite puntos de contacto individuales a través de extensiones telefónicas . Los extras brindan características de calidad de vida para que el tiempo telefónico sea más fácil y agradable.

Tipos de sistemas telefónicos para empresas

Hay algunos sistemas telefónicos que uno puede explorar para su negocio, que incluyen:

• KSU
• VoIP
• PBX

UNA KSU El sistema es lo más tradicional posible. El sistema se configura mediante un dispositivo de control central muy parecido a la antigua centralita de antaño. El controlador enruta las llamadas telefónicas a través de muchas líneas a sus empleados previstos.

UNA VoIP El sistema aprovecha Internet para sus capacidades telefónicas. Los mensajes se intercambian a través de paquetes digitales y se convierten en el otro extremo. El hardware está digitalizado, lo que permite a las empresas explorar las funciones del sistema telefónico sin una configuración física.

UNA PBX es un sistema telefónico híbrido combinando hardware y tecnologías digitales. Puede usar hardware tradicional (como controladores) pero también aprovechar la tecnología VoIP. Los sistemas PBX a menudo están reservados para organizaciones más grandes.

Configuración de un sistema VoIP

Supongamos un sistema VoIP fue la mejor solución para su pequeña empresa. Con el hardware instalado y los servicios configurados, es hora de configurar lo básico.

Empiece por hacer un recuento de cuántas personas necesitan acceso telefónico. Dése algo de margen de maniobra agregando algunas líneas adicionales para tener en cuenta el crecimiento. Luego, pruebe su sistema para asegurarse de que pueda manejar la carga y compare los servicios de VoIP.

Obtenga cotizaciones de varios proveedores de VoIP y encuentre el que se adapte a su presupuesto y necesidades.

Solicite teléfonos al proveedor oa través de terceros. Siga las instrucciones para configurar el hardware y luego conéctese a sus servicios virtuales. Utilice indicaciones y guías en pantalla para trabajar en el proceso de configuración.

Este es su momento para configurar elementos como el desvío de llamadas, los mensajes de voz, etc.

Por último, realice algunas llamadas telefónicas para probar el rendimiento del sistema. Llame también algunas veces para probar sus características y capacidades. Si todo funciona bien, ¡está listo para usar su nuevo sistema telefónico!

Una opción alternativa

Puede optar por asociarse con un proveedor de sistema VoIP. Al hacerlo, los proveedores configuran sistemas VoIP como parte de sus paquetes de suscripción. Esto incluye lo básico para llamadas virtuales a sistemas PBX completos alojado en el sitio.

Obtenga ayuda con sus teléfonos comerciales

¿Necesita ayuda para configurar un sistema telefónico para pequeñas empresas? Si es así, comuníquese con nuestros amables profesionales aquí en ON DRIVE TECHS. Nos complace explicarle las opciones, la instalación y los servicios continuos de teléfonos comerciales.

Aprender acerca de sistemas telefónicos en nuestro sitio, a través de nuestro blog o por estar en contacto .